Bên cạnh tác phẩm kinh điển về thu phục lòng người mang tên “Đắc Nhân tâm” Dale Carnegie còn được biết đến với nhiều cuốn sách nổi tiếng khác, một trong số đó chính là cuốn “Lợi thế bán hàng”. Cuốn sách này chính là cẩm nang tư vấn chi tiết đối với từng bước trong 11 bước của qui trình bán hàng, qua đó giúp người bán nâng cao và duy trì doanh số bán hàng ở mức cao nhất có thể.

Cuốn sách được chia làm 13 chương:

Chương 1: Những cơ hội mới

Chương 2: Quá trình tiếp cận

Chương 4: Gặp gỡ khách hàng

Chương 5: Phân tích cơ hội

Chương 6: Phát triển giải pháp

Chương 7: Trình bày giải pháp

Chương 8: Đánh giá khách hàng

Chương 9: Đàm phám

Chương 10: Cam kết

Chương 11: Theo sát chăm sóc khách hàng

Chương 12: Phản đối của khách hàng

Chương 13: Lợi thế bán hàng lớn nhất

Xuyên suốt toàn bộ cuốn sách, đối với những ai đang làm kinh doanh hoặc đam mê kinh doanh sẽ nhận được:

  • Cách tìm kiếm cơ hội kinh doanh từ những khách hàng cũ và mới;
  • Thấu hiểu tầm quan trọng của việc tìm hiểu thông tin trước khi tiếp cận khách hàng tiềm năng và các bước để chuẩn bị cho gặp mặt;
  • Xác định nhu cầu của khách hàng, như mối quan tâm chủ yếu của họ (cái họ muốn), các tiêu chuẩn mua hàng (yêu cầu sản phẩm/dịch vụ), và động cơ mua hàng chủ yếu (tại sao khách hàng lại muốn có sản phẩm này/dịch vụ này?);
  • Cách tiếp cận những người có quyền quyết định;
  • Đặc biệt cách bán hàng mà khách hàng không quá bận tâm tới vấn đề giá cả.

Lợi thế bán hàng là một cẩm nang đầy tính thực tiễn chắc chắn sẽ mang lại nhiều lợi ích cho cả người bán lẫn người mua hàng.

OD CLICK tổng hợp! 

Bài viết được đăng trong Sách hay.
error: Nội dung đã khóa !!