CHIẾN LƯỢC MARKETING TRONG THỜI ĐẠI SỐ
1. Trọng tâm các giá trị mà chuyên đề đào tạo hướng đến:
Thứ nhất, lợi ích của bán hàng online so với bán hàng truyền thống
Thứ hai, cách thức xây dựng chiến lược Marketing online phù hợp với đặc thù doanh nghiệp
Thứ ba, cốt lõi của nghệ thuật bán hàng
Thứ tư, cách thức duy trì sự trung thành của khách hàng
Thứ năm, xây dựng giá trị thương hiệu của doanh nghiệp online
Thứ sáu, ứng dụng công cụ xã hội vào bán hàng online hiệu quả.
2. Nội dung chương trình đào tạo
Các nội dung chuyên đề được thiết kế nhằm đảm bảo thay đổi nhận thức và tư duy của học viên một cách có hệ thống về Marketing online, bán hàng trong thời đại số. Đồng thời, gợi mở những giải pháp hiệu quả trong công tác bán hàng.
|
NGÀY 01: XÂY DỰNG TƯ DUY BÁN HÀNG VÀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG |
|
1. Sản phẩm và dịch vụ không phải nhu cầu. 2. Tư duy mua hàng đã thay đổi trong thời đại mạng xã hội bùng nổ. 3. Bán hàng truyền thống và bán hàng online có gì khác biệt? 4. Quản trị bán hàng online hiệu quả. 5. Quản trị khủng hoảng truyền thông. |
|
NGÀY 02 – 03:XÂY DỰNG HỆ THỐNG MAKETING |
|
1. Quảng cáo FB và Google ngày càng đắt đỏ và kém hiệu quả hơn? 2. Những lỗ hổng trong bán hàng online. 3. Cốt lõi của nghệ thuật bán hàng. 4. Chi tiền quảng cáo sao cho đúng cách. 5. Bán hàng theo vòng đời khách hàng, giải pháp giúp bạn chi được nhiều tiền quảng cáo hơn đối thủ? 6. Cách thức xây dựng 1 hệ thống bán hàng theo vòng đời khách hàng ở doanh nghiệp? 7. Cách thức tạo ra sự phát triển bền vững nhờ Bán hàng theo vòng đời khách hàng. |
|
NGÀY 04: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING VẬN DỤNG SỨC MẠNH CỦA TOÀN DOANH NGHIỆP |
|
1. Chiến lược marketing – cách thức cải tiến cả doanh nghiệp của bạn? 2. Quy trình sẽ chỉ làm dịch vụ kém đi, nếu bạn thiếu sự đồng bộ thông tin, vậy bạn xây dựng sự đồng bộ thông tin của doanh nghiệp bạn dựa vào gì? Các yếu tố tiên quyết giúp bạn xác định sự hợp lý nhất cho doanh nghiệp của bạn. 3. Marketing automation và cách xây dựng hệ thống marketing automation hiệu quả. |
|
NGÀY 05: ĐÀO TẠO THỊ TRƯỜNG BẰNG CÁC CÔNG CỤ XÃ HỘI |
|
1. Thị trường doanh nghiệp của bạn đang được xây dựng như thế nào? Và bạn đang đứng ở đâu trong đó? 2. Marketing truyền miệng là cách tạo ra sự bùng nổ doanh số ngoài dự tính, và cách thức tạo ra marketing truyền miệng hiệu quả. 3. Facebook, Google – đầu tàu trong quảng cáo, nhưng không phải ai cũng biết sử dụng? 4. Xây dựng giá trị thương hiệu của doanh nghiệp online và cách thức thực hiện. |
3. Phương pháp đào tạo
Chương trình đào tạo được OD CLICK có sự kết hợp của nhiều phương pháp học tập đa dạng. Kỹ thuật giảng dạy mang tính thực tiễn cao giúp học viên áp dụng dễ dàng các kiến thức đã học vào thực tế của doanh nghiệp như:
- Brainstorming
- Thảo luận tình huống
- Liên tưởng thực tiễn
- Role-play
- Tự đánh giá
- Chia sẻ tri thức
4. Lộ trình quản trị sau đào tạo
Sau đào tạo OD CLICK tiến hành lộ trình giám sát sau đào tạo với 4 bước gồm có: Khảo sát trước đào tạo, đánh giá sau đào tạo, khảo sát tái hiện kiến thức 1 tuần sau đào tạo và đánh giá áp dụng kiến thức vào thực tế sau 3 tháng đào tạo. Quy trình Follow up training của OD CLICK giúp đảm bảo cung cấp dịch vụ cho người học và tối ưu hóa hiệu quả đầu tư của doanh nghiệp.
Các kiến thức liên ngành sẽ hỗ trợ đắc lực cho hoạt động quản trị của cán bộ quản lý, OD CLICK khuyến nghị anh/chị một số chuyên đề có liên quan sau:
- Kỹ năng bán hàng
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Quản trị chiến lược kinh doanh
- Quản trị nhân sự chiến lược