1. Tư duy xây dựng đội nhóm chiến thắng

• Con người đi trước, công việc theo sau
• Bắt đầu bằng lãnh đạo bản thân
• Đặc điểm của đội nhóm chiến thắng

2. 05 nguyên tắc dẫn dắt đội nhóm chiến thắng

• Nguyên tắc 1: Hiểu rõ khác biệt – Khai thác tối đa tiềm năng mỗi cá nhân.
• Nguyên tắc 2: Đúng người, đúng việc – Phát huy sở trường, tối ưu hiệu suất.
• Nguyên tắc 3: Tăng tốc và tối ưu – Hỗ trợ nhân viên mới hòa nhập nhanh hơn, làm việc khôn ngoan hơn
• Nguyên tắc 4: Thách thức để bứt phá – Nuôi dưỡng sáng tạo thông qua tranh luận tích cực
• Nguyên tắc 5: Đừng bao giờ bỏ quên khách hàng – Thiết lập mối quan hệ lâu dài

3. Xây dựng văn hóa chiến thắng

• Thiết lập tiêu chuẩn cao về hiệu suất và trách nhiệm
• Tạo động lực qua thành công nhỏ và phản hồi tích cực
• Thúc đẩy sự đổi mới và sáng tạo trong đội ngũ