QUẢN TRỊ HIỆU SUẤT THEO KPI

Sức cạnh tranh của doanh nghiệp là hiệu suất, sự tăng trường đến từ năng suất và hiệu quả của đội ngũ. “Bạn không thể quản lý những thứ bạn không thể đo lường” – Peter Drucker

Đăng ký tư vấn

Doanh nghiệp nào cần tư vấn Quản trị hiệu suất?

Doanh nghiệp vận hành theo mô hình truyền thống, chưa có hệ thống đo lường hiệu quả rõ ràng

Các doanh nghiệp sản xuất, xây lắp, dược phẩm, logistics… – thường quản lý bằng kinh nghiệm và cảm tính, chưa có tiêu chí cụ thể để đánh giá hiệu quả công việc theo vị trí.

Doanh nghiệp đang mở rộng quy mô, cần thiết lập hệ thống quản lý hiệu suất chuẩn hóa và minh bạch

Doanh nghiệp đang phát triển nhanh (tăng nhân sự, mở chi nhánh…) nhưng thiếu công cụ đo lường hiệu suất khách quan – dẫn đến mâu thuẫn nội bộ và khó giữ người giỏi.

Triển khai hệ thống quản trị hiệu suất dựa trên KPI đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư song song. Trong đó, 70% tập trung thay đổi tư duy, kỹ năng làm việc của con người trong doanh nghiệp. 30% là xây dựng chính sách, công cụ phù hợp để vận hành hiệu quả.

QUẢN TRỊ HIỆU SUẤT LÀ VẤN ĐỀ CHIẾN LƯỢC VỚI MỌI DOANH NGHIỆP

Cải thiện hiệu quả và năng suất

Giúp doanh nghiệp thiết lập mục tiêu rõ ràng và theo dõi tiến trình thực hiện các mục tiêu đó

Quản lý và phát triển nhân tài

Đánh giá hiệu suất cá nhân và đội nhóm, xác định điểm mạnh và điểm yếu của nhân viên

Thúc đẩy thực hiện mục tiêu

Xác định rõ ràng về mục tiêu, các hoạt động cuốt lõi, gắn kết thành viên với mục tiêu chung

06 BƯỚC TƯ VẤN QUẢN TRỊ HIỆU SUẤT THEO KPI

Quy Trinh Quan Tri Hieu Suat 2025 01 1363x800

NHẬN TƯ VẤN TRỰC TIẾP

THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN TRỊ HIỆU SUẤT

1. XUẤT PHÁT TỪ BẢN ĐỒ CHIẾN LƯỢC (BSC)

Hệ thống quản trị hiệu suất dựa trên sứ mệnh tầm nhìn và chiến lược kinh doanh

Với doanh nghiệp có quy mô lớn, hệ thống quản trị hiệu suất theo KPI sẽ được phân rã từ bản đồ chiến lược (BSC) bao gồm 4 yếu tố:

Khía cạnh tài chính
Khía cạnh khách hàng
Khía cạnh hoạt động kinh doanh nội bộ
Khía cạnh học tập và phát triển

PHÂN RÃ MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC THÀNH CHỈ SỐ KPI

PHÂN RÃ THEO 3 CẤP ĐỘ

Chuẩn hóa hệ thống KPI dựa trên thống nhất mục tiêu chiến lược. Định hướng DN hình thành bộ chỉ số KPI theo cấp độ Tổ chức-Phòng ban- Cá nhân.

Bộ công cụ/biểu mẫu được minh họa theo mô hình, với 4 nội dung chính, tương đương với 4 viễn cảnh theo BSC:

Mục tiêu
Tiêu chí
Đo lường
Kết quả
Đánh giá

2. Xây dựng KPI KHÔNG THEO BSC

03 BIẾN THỂ QUẢN TRỊ
THEO MỤC TIÊU MBOs

Quản trị hiệu suất hiệu quả, bản chất là quá trình quản trị mục tiêu theo MBOs. Có 3 biến thể chính:

1. KPI và BSC 2. OKR 3. OGSM

1. Quản trị mục tiêu theo KPI và BSC được trình bày ở phần trên
2. Quản trị mục tiêu theo OKR:Kính thích sự sáng tạo, linh hoạt ứng, phù hợp với nhân lực trẻ
3. Quản trị mục tiêu theo OGSM là tiếp cận truyền thống, dễ sử dụng

Cách tiếp cần nào cũng có ưu điểm hạn chế riêng, OD CLICK sẽ định hướng giúp doanh nghiệp dựa trên sự đánh giá về chuyên môn, đặc thù của tổ chức