OD Skills – Phát Triển Kỹ Năng Lõi

PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG LÕI

OD Skills

Trong môi trường làm việc ngày càng thay đổi dưới tác động của công nghệ, AI và những yêu cầu mới về hiệu suất, doanh nghiệp cần một đội ngũ nhân sự không chỉ giỏi chuyên môn mà còn sở hữu những kỹ năng cốt lõi để làm việc hiệu quả, phối hợp tốt và thích ứng nhanh với sự thay đổi.

Nhận tư vấn chương trình Khám phá lộ trình

NÂNG CAO HIỆU QUẢ VÀ HIỆU SUẤT LÀM VIỆC TRONG KỶ NGUYÊN SỐ

OD Skills được thiết kế hướng tới sự phát triển của đội ngũ gắn với 3 trọng tâm

Tương tác hiệu quả với khách hàng

Hiểu nhu cầu khách hàng (bao gồm khách hàng nội bộ), giao tiếp thuyết phục và xây dựng những trải nghiệm tích cực trong công việc.

Làm việc hiệu quả với đồng nghiệp

Gia tăng khả năng giao tiếp, phối hợp và xây dựng các mối quan hệ tích cực trong môi trường làm việc.

Quản lý chủ động & công nghệ

Nâng cao hiệu suất cá nhân, khả năng giải quyết vấn đề và ứng dụng những phương pháp làm việc mới với AI.

HIỆU QUẢ VÀ HIỆU SUẤT CÔNG VIỆC ĐƯỢC QUYẾT ĐỊNH BỞI CÁCH MỖI CÁ NHÂN TƯ DUY, HÀNH ĐỘNG VÀ PHỐI HỢP VỚI NGƯỜI KHÁC.

CHƯƠNG TRÌNH PHÁT TRIỂN 4 NHÓM KỸ NĂNG TẠO NÊN HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC

Chương trình được thiết kế theo cấu trúc logic đi từ “Inside Out” được kiểm chứng

DANH MỤC 1: KỸ NĂNG CON NGƯỜI

Giúp nhân sự giao tiếp hiệu quả hơn, phối hợp tốt hơn và xây dựng những mối quan hệ tích cực trong công việc.

Kỹ năng giao tiếp chủ động và truyền đạt hiệu quả

Kỹ năng phối hợp và xử lý xung đột

Trí tuệ cảm xúc (EQ) trong môi trường làm việc

Kỹ năng tổ chức và điều phối cuộc họp

DANH MỤC 2: KỸ NĂNG QUẢN LÝ CÔNG VIỆC

Giúp nhân sự làm việc khoa học, chủ động và nâng cao hiệu suất cá nhân.

Kỹ năng thiết lập mục tiêu và lập kế hoạch công việc

Kỹ năng phân tích, tổng hợp thông tin và báo cáo

Kỹ năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc

Ứng dụng tư duy Design Thinking trong giải quyết vấn đề

DANH MỤC 3: KỸ NĂNG TƯƠNG TÁC VỚI KHÁCH HÀNG

Giúp nhân sự nâng cao khả năng thấu hiểu khách hàng, giao tiếp hiệu quả và tạo ảnh hưởng trong công việc.

Tư duy dịch vụ hướng tới khách hàng nội bộ

Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp

Kỹ năng thuyết phục và trình bày ý tưởng

Kỹ năng đàm phán và thương lượng

DANH MỤC 4: KỸ NĂNG SỐ VÀ THÍCH ỨNG

Giúp nhân sự nâng cao khả năng làm việc trong môi trường số và thích ứng với những yêu cầu mới.

Kỹ năng ứng dụng AI trong công việc

Tư duy phản biện (Critical Thinking)

Quản lý năng lượng và căng thẳng

Tư duy học tập và thích ứng liên tục

ĐÀO TẠO HIỆU QUẢ BẮT ĐẦU TỪ VIỆC XÁC ĐỊNH ĐÚNG VẤN ĐỀ

Mọi chương trình đều được xây dựng trên dữ liệu, thực trạng và mục tiêu phát triển cụ thể của doanh nghiệp.

3 BƯỚC TỪ BÀI TOÁN THỰC TẾ ĐẾN GIẢI PHÁP ĐÀO TẠO PHÙ HỢP

Mỗi chương trình đào tạo chuyển đổi tại OD Click đều tuân thủ quy trình 3 bước chuyên sâu.

PHASE 01

Bước 1. Phân tích (Analysis)

— Thấu hiểu nhu cầu

Nắm bắt kỳ vọng đầu ra của Ban lãnh đạo về mục tiêu chuyển đổi.
Hiểu thực trạng và đặc trưng của đội ngũ quản lý.
Đánh giá khái quát khoảng cách giữa năng lực quản lý hiện tại.

PHASE 02

Bước 2. Chẩn đoán (Diagnosis)

— Định vị điểm nghẽn

Bóc tách và tìm ra vấn đề đào tạo ưu tiên giải quyết.
Xác định các năng lực cần phát triển.
Thu thập thêm thực trạng và tình huống điển hình.

PHASE 03

Bước 3. Giải pháp (Solution)

— Thiết kế chương trình

Thiết kế nội dung bám sát bối cảnh và mục tiêu chuyển đổi của doanh nghiệp.
Biên soạn kịch bản đào tạo chuyển đổi: công cụ, bài tập và hoạt động thực hành từ chính các vấn đề thực tế.
Xây dựng khung Kế hoạch hành động (Action Plan) giúp học viên ứng dụng ngay sau đào tạo.