- Lập kế hoạch – Chức năng hàng đầu trong quản lý
- Vai trò của nhà quản lý trong việc hiện thực hóa mục tiêu
- Trách nhiệm quản lý gắn với phát triển đội ngũ
- Đừng đưa ra một ý tưởng, hãy trình bày kế hoạc
2. Xây dựng mục tiêu hiệu quả
- Phân biệt mục tiêu và chỉ tiêu
- Ứng dụng nguyên tắc SMART xác định mục tiêu
- Nguyên tắc 80/20 và sắp xếp mức độ ưu tiên
3. Tiến hành và phương pháp lập kế hoạch
- 4 bước lập kế hoạch theo phương pháp 5W1H2C5M
- Theo dõi, đánh giá tiến trình thực hiện kế hoạch theo mô hình PDCA
- Thực tế triển khai và các sai lầm cần tránh