1. Chủ động cập nhật- Nắm bắt thông tin
- Lý do vì sao kỹ năng xử lý thông tin quyết định thành công công việc mỗi ngày
- Phân biệt được các khái niệm dữ liệu, thông tin, tri thức
- Các nguyên tắc cần đảm bảo trong quá trình phân tích và tổng hợp thông tin
2. Phương pháp và công cụ phân tích tổng hợp thông tin
- Các nguồn dữ liệu thông tin quan trọng
- Một số kỹ thuật và phương pháp phân tích tổng hợp thông tin
- Quy trình 3 bước phân tích và tổng hợp thông tin
3. Các kỹ thuật lập báo cáo và đưa ra khuyến nghị
- Quy trình lập báo cáo hiệu quả
- Bố cục và cách trình bày báo cáo chuyên nghiệp
- Một số sai lầm thường gặp trong quá trình lập báo cáo