KPI – THƯỚC ĐO MỤC TIÊU TRỌNG YẾU
“Cái gì không đo được thì cũng không quản lý được;
Cái gì không đo được thì cũng không cải tiến được.”
Peter Drucker (Cha đẻ Quản trị Kinh doanh hiện đại)
Công tác đo lường hiệu suất công việc đang được thực hiện thiếu hiệu quả trong rất nhiều tổ chức trên toàn thế giới, từ các tập đoàn đa quốc gia, cơ quan chính phủ cho đến các tổ chức phi lợi nhuận. Các phương pháp đo lường giúp tổ chức của bạn kết nối với các hoạt động hàng ngày với các mục tiêu mang tính chiến lược của tổ chức.
KPI – Thước đo mục tiêu trọng yếu (Key Performance Indicators) chính là cuốn sách sẽ cung cấp công cụ và phương pháp để xây dựng hệ thống KPI hiệu quả dành cho mọi cá nhân, bộ phận và tổ chức. Cuốn sách sẽ cung cấp cho doanh nghiệp những công cụ hữu ích trong việc xây dựng, triển khai và sử dụng hiệu quả các Thước đo Mục tiêu Trọng yếu (Key Performance Indicators) – các thước đo hiệu quả công việc sẽ tạo ra sự khác biệt sâu sắc cho tổ chức của bạn. Khi các thước đo được thiết lập hợp lý, đội ngũ nhân viên sẽ được thúc đẩy để thành công trong công việc của mình.
Lợi ích của việc triển khai hiệu quả KPI:
- Sự liên kết và kết nối các hoạt động hàng ngày với các nhân tố thành công quan trọng trong của tổ chức;
- Cải thiện hiệu suất;
- Tạo ra tinh thần nhận trách nhiệm trong công việc, sự trao quyền và cảm giác thỏa mãn khi hoàn thành công việc một cách to lớn hơn, sâu rộng hơn.
Việc triển khai dự án KPI phản ánh văn hóa, trạng thái sẵn sàng cho tương lai của tổ chức mức độ cam kết của CEO và nhóm quản lý cấp cao, cũng như trình độ chuyên môn của đội ngũ nhân viên được tuyển chọn để tiến hành dự án.
Với những ai đang quan tâm đến KPI thì đừng nên bỏ lỡ cuốn sách này nhé!