1. Hiểu đúng về tác động tư duy hệ thống trong quản trị công việc
- Đặc điểm của tư duy có hệ thống
- Lợi ích của tư duy hệ thống
- Những yếu tố cản trở tư duy hệ thống
2. Phát triển tư duy hệ thống
- Các dạng thức của tư duy hệ thống
- Các phương pháp phát triển tư duy hệ thống
- Các biện pháp khắc phục những cản trở hình thành và ứng dụng tư duy hệ thống
3. Vận dụng tư duy hệ thống quản lý công việc và ra quyết định hiệu quả
- Công cụ và kỹ thuật của tư duy hệ thống
- Ứng dụng tư duy có hệ thống vào quá trình ra quyết định
- Xây dựng kế hoạch hành động cụ thể