Sau hơn 2,5 tháng triển khai, Công ty Tư vấn Quản lý OD CLICK đã hoàn thiện và chuyển giao kết quả dự án tư vấn về mô tả công việc và KPI cho Công ty Cổ phần Xăng dầu HFC tại Hà Nội. Dự án đã hoàn thành đúng hạn và đạt được mục tiêu:
- Chuẩn hóa mô tả công việc và xây dựng ma trận chức năng nhiệm vụ
- Chuyển giao phương pháp, công cụ và kỹ năng xây dựng KPI cấp công ty và các phòng ban bộ phận
- Nâng cao năng lực đội ngũ quản lý
Phương pháp triển khai:
OD CLICK và lãnh đạo doanh nghiệp đồng điệu về triết lý tiếp cận tư vấn: chuyên gia chỉ đóng vai trò coaching, trang bị kiến thức và thiết kế công cụ, đội ngũ quản lý là người trực tiếp xây dựng. Bởi, một bộ chỉ số KPI “đẹp”, đúng phương pháp, nhưng không áp dụng được với thực tiễn doanh nghiệp thì cũng không đạt hiệu quả.
Bài học triển khai và sự thay đổi nhận thức với doanh nghiệp:
- Từ chỗ ngại khó đến chủ động cam kết: Ban đầu, nhiều thành viên tỏ ra e ngại trước sự thay đổi. Tuy nhiên, qua quá trình coaching, họ đã dần làm quen và chủ động cam kết với những nhiệm vụ mới.
- Trong quá trình tự xây dựng mô tả công việc và KPI, kỹ năng quản lý được trau dồi, đội ngũ quản lý hiểu phòng ban/đơn vị và hiểu nhân viên hơn . Đội ngũ nhân viên cũng nắm được ưu tiên công việc tốt hơn
- Tạo ra văn hóa gắn kết và tích cực: Sự đồng hành và chia sẻ trong quá trình triển khai của các thành viên và các phòng ban đã tạo ra một môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự hợp tác và sáng tạo.
Ý nghĩa dự án không chỉ là các sản phẩm công cụ quản trị, mà còn là một quá trình chuyển giao năng lực, thay đổi từ trong nhận thức: từ chỗ thờ ơ, e ngại, đến làm chủ chuyên môn, chủ động cam kết phối hợp, và lan tỏa năng lượng tích cực trong tổ chức. Tư vấn là cùng đồng hành, cùng học hỏi, cùng sáng tạo giá trị với doanh nghiệp. Sự thành thật, chính trực, lấy con người làm trung tâm là giá trị chia sẻ và tạo ra sự kết nối phát triển cho cả hai bên.