Phát triển năng lực quản lý cho doanh nghiệp ngành xây dựng

I. BỐI CẢNH: KHI TĂNG TRƯỞNG ĐẶT RA YÊU CẦU CAO HƠN VỀ NĂNG LỰC TỔ CHỨC

Trong những năm gần đây, ngành xây dựng bước vào giai đoạn tăng trưởng mạnh, với đặc trưng:

• Quy mô dự án ngày càng lớn
• Tốc độ triển khai nhanh hơn
• Yêu cầu phối hợp đa phòng ban, đa dự án ngày càng phức tạp

Điều này tạo ra một áp lực:

Doanh nghiệp không chỉ cần người giỏi chuyên môn, mà cần một đội ngũ quản lý có khả năng vận hành hệ thống hiệu quả

Tại Tập đoàn Xây dựng Minh Đức, câu hỏi này được nhìn nhận rất sớm. Khi doanh nghiệp bước vào giai đoạn phát triển mới, Ban lãnh đạo không chỉ tập trung vào tăng trưởng dự án, mà đồng thời quan tâm đến một yếu tố mang tính nền tảng: năng lực quản lý của đội ngũ.

Đội ngũ quản lý của Minh Đức có nền tảng chuyên môn vững và nhiều kinh nghiệm thực tiễn. Tuy nhiên, trong bối cảnh quy mô mở rộng, doanh nghiệp nhận thấy cần từng bước chuẩn hóa và nâng cao năng lực quản lý, để đảm bảo các bộ phận có thể phối hợp hiệu quả hơn và vận hành theo một định hướng chung.

Chính từ góc nhìn đó, bài toán được đặt ra không đơn thuần là đào tạo kỹ năng, mà là: Xây dựng một nền tảng năng lực quản lý đủ vững để đồng hành cùng sự phát triển dài hạn của doanh nghiệp

II. CÁCH TIẾP CẬN: ĐỒNG THIẾT KẾ KHUNG ĐÀO TẠO ĐÁP ỨNG NHU CẦU THỰC TIỄN

Thay vì bắt đầu từ nội dung đào tạo có sẵn, quá trình triển khai được khởi đầu bằng việc cùng doanh nghiệp làm rõ một câu hỏi cốt lõi: Người quản lý tại Minh Đức cần được trang bị những năng lực nào để vận hành tốt hơn trong thực tế?

1. Làm rõ nhu cầu từ thấu thiểu thực tiễn của doanh nghiệp

Đội ngũ tư vấn cùng doanh nghiệp đi từ câu hỏi:

• Người quản lý đang gặp khó ở đâu trong thực tế?
• Những năng lực nào nếu được cải thiện sẽ tạo ra tác động lớn nhất?

Điều này được cụ thể hóa thông qua quá trình trao đổi với Ban lãnh đạo và bảng hỏi khảo sát về nhu cầu đào tạo, năng lực

Từ đó, các vấn đề không được nhìn dưới góc “kỹ năng rời rạc”, mà được nhóm lại thành các trục vận hành cốt lõi.

2. Xây dựng khung phát triển năng lực quản lý 

Từ bài toán thực tế, kết hợp thông tin có được từ Ban lãnh đạo và Phòng HCNS công ty, OD CLICK định hình khung đào tạo phát triển năng lực quản lý:

Trục vận hành	Năng lực cần phát triển	Chuyên đề đào tạo
Định hướng	Hiểu vai trò quản lý	Trở thành nhà quản lý hiệu quả
Con người	Dẫn dắt & phát triển đội ngũ	Huấn luyện & tạo động lực
Công việc	Tổ chức và kiểm soát	Lập kế hoạch & giao việc
Quyết định	Giải quyết vấn đề	Ra quyết định và giải quyết vấn đề
Phối hợp	Làm việc liên phòng ban	Giao tiếp & gắn kết

3. Thiết kế triển khai chương trình đào tạo

Thay vì coi đào tạo là một chuỗi lớp học, chương trình được thiết kế như một quy trình có chủ đích để quản trị chất lượng đào tạo với sự phối hợp chặt chẽ giữa 4 bên: Ban lãnh đạo, Phòng HCNS, OD CLICK và người học:

Giai đoạn	Mục tiêu	Hoạt động chính
Trước đào tạo	Tạo sẵn sàng	Truyền thông, định hướng
Trong đào tạo	Chuyển đổi nhận thức	Học – thực hành – phản biện
Sau đào tạo	Củng cố & áp dụng	Workshop – Hội thảo chuyên môn, chuyển giao công cụ

👉 Điểm khác biệt nằm ở chỗ:

Đào tạo được thiết kế như một hành trình thay đổi, không phải một sự kiện

Do vậy, cách bố trí các giảng viên, thứ tự chuyên đề cũng được cân nhắc kĩ lượng để đảm bảo quá trình tiếp thu kiến thức và chuyển hóa hành động hợp lý nhất cho với đặc thù của người học

4. Củng cố đào tạo gắn với ứng dụng thực tiễn

Để đảm bảo tính bền vững, chương trình đi kèm với:

• Công cụ RASCI → chuẩn hóa phân quyền
• Cẩm nang quản lý → thống nhất cách làm
• Khảo sát gắn kết → đo lường đội ngũ

👉 Điều này giúp:

Những gì học được không dừng lại ở lớp học, mà trở thành một phần của hệ thống vận hành

III. YẾU TỐ ĐẢM BẢO THÀNH CÔNG TRONG TRIỂN KHAI ĐÀO TẠO

Một trong những thách thức lớn nhất của đào tạo là:
Làm sao để người học thực sự thay đổi, chứ không chỉ “hiểu thêm”?

Với Minh Đức, quá trình triển khai tập trung giải 3 bài toán cốt lõi:

1. Bài toán 1: Làm sao để người học thấy “liên quan đến thực tiễn của mình”

Nếu nội dung không gắn với thực tế, người học sẽ “nghe cho xong”.

Giải pháp triển khai:

• Sử dụng tình huống thực tế của chính doanh nghiệp
• Thiết kế bài tập gắn trực tiếp với công việc hàng ngày

2. Bài toán 2: Làm sao để chuyển từ “Hiểu” sang “làm”

Một trong những điểm nghẽn phổ biến trong quá trình đào tạo là Học xong nhưng ít có điều kiện để áp dụng 

Cách tiếp cận: Các chuyên đề đào tạo đều được tính toán thứ tự kĩ lưỡng cùng với đó là các bài tập thực hành xuyên suốt buổi học được xây dựng để giúp tiếp thu kiến thức tự nhiên nhất. Và từ chia sẻ kinh nghiệm của giảng viên và các hoạt động thực hành gắn với nguyên tắc 70-20-10 là phương pháp giúp nội dung bài học gần gũi, thúc đẩy động lực ứng dụng.

Thành phần	Vai trò
70% thực hành	Tạo trải nghiệm trực tiếp
20% thảo luận	Học từ người khác
10% lý thuyết	Chuẩn hóa tư duy

👉 Điều này tạo ra một sự chuyển dịch:
Hiểu → Thử → Điều chỉnh → Hình thành thói quen

3. Bài toán 3: Làm sao để đào tạo không “nguội đi” sau khi kết thúc

Đây là điểm mà nhiều chương trình thất bại.

Cách triển khai:

• Tổ chức workshop sau 1 tháng đào tạo để cùng nhau chia sẻ bài học và thành quả ứng dụng
• Chuyển giao công cụ để tiếp tục áp dụng

IV. KẾT QUẢ: TỪ SỰ HÀI LÒNG ĐẾN SỰ THAY ĐỔI

1. Sự ghi nhận về chất lượng chương trình

• Điểm trung bình: 4.5/5 (~90% hài lòng)
• Các chuyên đề đều được đánh giá tích cực

2. Những thay đổi bước đầu trong đội ngũ

Khía cạnh	Trước	Sau
Tư duy	Quản lý công việc	Hình thành duy về Quản lý con người và hiệu quả tổ chức
Hành vi	Phản ứng	Chủ động phân tích & hành động
Công cụ	Dựa trên kinh nghiệm	Bắt đầu ứng dụng các công cụ quản trị bài bản

Hoạt động đào tạo này cho Minh Đức không chỉ là một chương trình đào tạo được triển khai hiệu quả, mà còn là một ví dụ điển hình cho cách một doanh nghiệp chủ động đầu tư vào năng lực tổ chức để thích ứng với yêu cầu phát triển ngày càng cao của ngành. Trong bối cảnh áp lực tăng trưởng và vận hành ngày càng phức tạp, việc lựa chọn nhìn lại năng lực quản lý một cách bài bản và xây dựng lộ trình phát triển phù hợp cho đội ngũ cho thấy một tư duy rất rõ ràng: phát triển con người không phải là hoạt động hỗ trợ, mà là nền tảng để doanh nghiệp đi xa hơn.